O様(R7年9月ご契約)
- 不動産売買におけるプロセスのスムーズさや満足度について
- 土地購入とマンションの売却を同時に行うので不安でしたが非常にスムーズでした。また契約タイミングやお金の準備時期等も分かりやすい説明でした。
- 当社の対応やサービスに関する評価
- 全体的にとても丁寧な対応でした。内覧用の撮影会では担当者以外の方々もチーム一丸となって愛情を持って作業していただいた姿に関心しました。
- 不動産物件の正確性や魅力について
- 全ての物件を一緒に見てもらって良い点、悪い点を率直に教えていただき、有力な判断材料になりました。
- その他不動産売買に関連するご意見や感想
- 親身に対応してくださり、熱意も伝わってきたので、土地探しや物件探しをしている人がいたら紹介したいです。
- 担当者より
- この度は土地のご購入とマンションのご売却という大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引が同時進行となる中で、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、「非常にスムーズでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。また、ご契約のタイミングや資金のご準備についても分かりやすかったと感じていただけたことは、今後のご案内にも大きな励みとなります。
撮影会の際には、担当者以外のスタッフの対応にも目を留めてくださり、「チーム一丸となって愛情を持って」と感じていただけたこと、大変光栄です。
私たちは、単なる業務ではなく、お客様の大切な節目に関わるという気持ちを常に大事にしておりますので、その思いが伝わったことに深く感謝申し上げます。
物件のご案内においても、良い点・気になる点の両面を率直にお伝えし、ご判断の一助となれたことを何より嬉しく思います。お客様のご希望に寄り添いながら、納得感のあるお取引となるよう今後も努めてまいります。
最後に、「紹介したい」とまで仰っていただけたこと、これ以上ないお言葉です。今後ともご期待に応えられるよう、誠実に・丁寧に取り組んでまいります。
この度は嬉しいご感想を本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。